POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, y en la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, así como en su normativa de desarrollo, les facilitamos información ampliada en la presente Política de Privacidad.
En Live-Med respetamos la privacidad del usuario y queremos que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos sobre él. Esta Política de Privacidad aborda nuestras prácticas de recopilación de datos y describe los derechos del usuario a acceder, corregir o restringir el uso que hacemos de los datos personales del usuario.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en la misma.
Identidad: Live-Med Iberia SL. (en adelante, Live-Med)
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No aplicable. En cualquier caso, ante cualquier duda puede escribirnos a info@livemed.in
Al crear una cuenta y utilizar los servicios, incluido a través de una plataforma de terceros, recopilamos los datos que el usuario nos proporciona directamente, lo que incluye:
| Datos de la cuenta | Para acceder a los servicios que ofrecemos, el usuario tiene que crear una cuenta de usuario. Al crear o actualizar la cuenta del usuario, recopilamos y almacenamos los datos que el usuario nos proporciona como datos de acceso, personales o profesionales. |
| Datos de pago | Si el usuario realiza compras, recopilamos algunos datos sobre las compras, según sea necesario para procesar el pedido. El usuario debe proporcionar algunos datos de pago y facturación directamente a nuestros proveedores de servicios de pago. También podemos recibir información limitada, como el hecho de que el usuario tiene una nueva tarjeta y los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta, de los proveedores de servicios de pago para facilitar los pagos. Por motivos de seguridad, Live-Med no recopila ni almacena datos confidenciales del titular de la tarjeta, como todos los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta. |
| Datos de encuestas físicas y online | Se recabará información sobre la satisfacción de los clientes de manera online y en papel, así como otro tipo de información personal, para el beneficio de servicios ofrecidos por Live-Med. |
Cómo los obtenemos:
Para lograr los fines descritos en el punto 5, recogemos o recibimos datos personales:
Cabe indicarle, a su vez, que no está obligado a proporcionarnos datos personales que no necesitemos para darse de alta en su servicio.
Para su obtención utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que el navegador almacena para recopilar, almacenar y compartir datos sobre las actividades del usuario en sitios web, incluido en Live-Med. También nos permiten recordar cosas sobre las visitas del usuario a Live-Med, como el idioma de preferencia, y facilitar el uso del sitio. Para obtener más información, visite la Política de Cookies.
Cómo los utilizamos:
Las categorías de datos que se tratan son:
Live-Med es una compañía especializada en formación para el sector de la salud, que desarrolla sus propios programas presenciales y online de formación médica continuada. La recogida y tratamiento de los datos personales tiene como finalidad principal gestionar las actividad formativa y comunicar los datos necesarios para la eficaz gestión del curso a las entidades formadoras.
También tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el objetivo de informar de futuras iniciativas (tales como eventos, congresos, cursos de formación, etc.) promovidas o en las que participe Live-Med, que puedan ser de su interés, por cualquier medio de comunicación, incluido el correo electrónico a no ser que se indique lo contrario.
Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada
El interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar. La entidad podrá apoyarse en su toma de decisiones previas sobre la idoneidad de los diferentes perfiles, pero nunca serán la clave en la toma de decisión. No se realizan perfiles, solamente se recaba información en cumplimiento de la normativa vigente. En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Los datos personales proporcionados se conservarán por el tiempo imprescindible para la realización de los servicios y durante los plazos legalmente establecidos.
Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
La base legal para el tratamiento de sus datos con la finalidad descrita en el punto 4 es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente.
Finalidad y legitimación:
El usuario en todo momento garantiza que los datos personales facilitados a la empresa son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos, para poder seguir ofreciéndoles nuestro mejor servicio. La información remitida a Live-Med por cualquiera de sus canales deberá ser veraz y no vulnerará el derecho a terceros ni la legalidad vigente.
Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo
Los datos solicitados son necesarios para poder llevar a cabo un contrato con la empresa. En caso de que no se pueda obtener toda la información requerida, no se podrá establecer la relación contractual con Live-Med.
La oferta prospectiva de servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial, consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros servicios y conseguir así su fidelización. El tratamiento de datos para el envío de comunicaciones comerciales (por correo electrónico) a nuestros clientes, contactos comerciales y/o usuarios que se hayan registrado en nuestra web se ampara en el interés legítimo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento.
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a entidades de Live-Med y a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:
Live-Med se compromete a no transferir datos personales a terceros distintos de los arriba mencionados, salvo cuando se informe de ello a los interesados o si lo exigen las leyes y la regulación aplicables a ellos o por orden de un tribunal, organismo gubernamental, supervisor o regulador, incluyendo las autoridades tributarias.
No se realizan comunicaciones fuera del espacio europeo.
Toda persona que nos facilite sus datos podrá ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Live-Med dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a info@livemed.in, identificándose debidamente (nombre, apellidos y copia de su documento acreditativo de identidad) e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es u otra autoridad de control competente. También puedes obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.
11.1 Acceso
Tiene derecho a que le informen de lo siguiente:
11.2 Rectificación
Tiene derecho, además de a rectificar los datos inexactos, a que se completen los datos personales incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
11.3 Supresión (el "derecho al olvido")
Con este derecho podrá solicitar:
La supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
No obstante, se regulan una serie de excepciones en las que no procederá este derecho. Por ejemplo, cuando deba prevalecer el derecho a la libertad de expresión e información.
11.4 Limitación del tratamiento
Este derecho permite:
11.5 Portabilidad de los datos
Podrá recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Por otra parte, el Titular autoriza expresamente que, en caso de solicitud de portabilidad, se cedan sus datos personales para la comunicación de datos con la finalidad de poder llevar a cabo tales operaciones.
11.6 Oposición
Mediante el derecho de oposición podrá oponerse al tratamiento de tus datos personales:
11.7 A no ser objeto de decisiones individualizadas
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte.
Se exceptúa lo anterior cuando: sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato. Esté permitido por el Derecho de la UE o de los Estados miembros, con medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades del titular de los datos. Exista consentimiento explícito del titular de los datos.
Si modificamos esta Política de Privacidad no limitaremos los derechos que se le hayan concedido de acuerdo con ella sin su consentimiento explícito. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos de forma destacada.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el USUARIO sigue utilizando los servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, el acceso y/o el uso por parte del usuario se considerará una aceptación de (y una aceptación de cumplir y vincularse a) la Política de Privacidad revisada. La Política de Privacidad revisada reemplaza a todas las Políticas de Privacidad anteriores.
Si el usuario tiene alguna duda, inquietud o conflicto con respecto a nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo responsable enviando un correo a la dirección info@livemed.in.
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente, prestando su consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello.
El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento, del cual es responsable Live-Med. Live-Med trata los datos de forma confidencial y adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al tratamiento, en cumplimiento de lo requerido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 y demás normativa aplicable en materia de Protección de Datos. No obstante, Live-Med no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario. Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, Live-Med no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.