Em conformidade com o estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes, e na Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro, relacionada à proteção de dados pessoais e à Garantia dos Direitos Digitais, bem como no seu regulamento de desenvolvimento, disponibilizamos informação ampliada nesta Política de Privacidade.
Na Live-Med, respeitamos a privacidade do utilizador e queremos que entenda como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados. Esta Política de Privacidade aborda nossas práticas de coleta de dados e descreve os direitos do utilizador de aceder, corrigir ou restringir o uso que fazemos de dados pessoais do utilizador.
Esta Política se aplica ao processamento de seus dados pessoais coletados pela empresa para a prestação de seus serviços. Se aceita as medidas desta Política, concorda que processemos seus dados pessoais conforme definido nela.
Identidade: Live-Med Iberia SL. (doravante, Live-Med)
CIF: B84134840
Registro Mercantil de Madrid
Morada: Avda. De Córdoba 2, Madrid (Espanha)
Telefone: 91 379 05 99
Email: info@livemed.in
Site: https://www.livemed.in/
Não aplicável. Em qualquer caso, se tiver alguma dúvida, pode enviar um email para info@livemed.in
Ao criar uma conta e usar os serviços oferecidos pela Live-Med, inclusive por meio de uma plataforma de terceiros, coletamos os dados que o utilizador nos fornece diretamente, incluindo:
| Dados da conta | Para aceder os serviços que oferecemos, o utilizador deve criar uma conta de utilizador. Ao criar ou atualizar a conta do utilizador, coletamos e armazenamos os dados que o utilizador nos fornece como dados de acesso, pessoais ou profissionais. |
| Detalhes do pagamento | Se o utilizador fizer compras, coletamos alguns dados sobre as compras, que são necessários para processar o pedido. O utilizador deve fornecer algumas informações de pagamento e cobrança diretamente aos nossos provedores de serviços de pagamento. Também podemos receber informações limitadas, como o fato de o utilizador possuir um novo cartão e os últimos 4 dígitos do mesmo, de prestadores de serviços de pagamento para facilitar os pagamentos. Por motivos de segurança, a Live-Med não coleta ou armazena dados confidenciais do titular do cartão, como todos os números de cartão de crédito ou dados de autenticação do cartão. |
| Dados de pesquisas físicas e online | As informações sobre a satisfação do cliente serão coletadas online e em papel, bem como outras informações pessoais, em benefício dos serviços oferecidos pela Live-Med. |
Como os obtemos?
Para atingir os objetivos descritos no ponto 5, coletamos ou recebemos dados pessoais:
Deve-se observar, por sua vez, que não é obrigado a nos fornecer dados pessoais que não necessitemos para concluir o registo na Live-Med.
Para obtê-los, usamos cookies, que são pequenos arquivos de texto que o navegador armazena para coletar, armazenar e compartilhar dados sobre as atividades do utilizador em sites, incluindo Live-Med. Eles também nos permitem lembrar coisas sobre as visitas do utilizador ao Live-Med, como o idioma de preferência, e facilitam o uso do site. Para obter mais informações, visite a Política de Cookies.
Como os usamos
As categorias de dados processadas são:
A Live-Med é uma empresa especializada em formação para o setor da saúde, que desenvolve programas próprios de formação médica continuada presencial e online. A recolha e tratamento de dados pessoais tem como principal objetivo a gestão das atividades formativas e a comunicação dos dados necessários à gestão eficaz do curso às entidades formadoras.
Tratamos também as informações prestadas pelos interessados com o objetivo de nos informar sobre futuras iniciativas (como eventos, congressos, cursos de formação, etc.) promovidos ou de que participe Live-Med, que possam ser do seu interesse, por qualquer meio de comunicação, incluindo e-mail, exceto quando se indique o contrário.
Decisões automatizadas, perfis e lógica aplicada
O interessado terá o direito de não ser objeto de decisão unicamente baseada no tratamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produza efeitos jurídicos sobre ele ou o afete de maneira significativa de modo semalhante. A entidade poderá decidir previamente sobre a adequação dos diferentes perfis, mas nunca serão a chave na tomada de decisão. Não se criam perfis, a informação só é recolhida de acordo com as normas em vigor. Em nenhum caso as decisões automatizadas serão tomadas com base no referido perfil.
Os dados pessoais fornecidos serão guardados pelo tempo necessário à execução dos serviços e pelos prazos legalmente estabelecidos.
Os dados para a gestão da relação com o cliente e de faturação e cobrança dos serviços serão guardados enquanto o contrato estiver em vigor. Terminada a relação, os dados poderão ser conservados pelo tempo exigido pela legislação aplicável e até que sejam prescritas as eventuais responsabilidades decorrentes do contrato.
A base legal para o tratamento dos seus dados para os fins descritos no ponto 4 é a execução do serviço correspondente.
Objetivo e legitimação:
O utilizador garante a todo o tempo que os dados pessoais fornecidos à empresa são verdadeiros e é responsável por comunicar quaisquer alterações aos mesmos, de forma que a Live-Med possa continuar oferecendo o melhor serviço. As informações enviadas a Live-Med por qualquer um de seus canais devem ser verdadeiras e não violarão os direitos de terceiros ou a legislação em vigor.
Obrigação ou não de fornecer dados e consequências de não fazê-lo
Os dados solicitados são necessários para poder cumprir um contrato com a empresa. Caso não seja possível obter todas as informações solicitadas, não será possível estabelecer a relação contratual com a Live-Med.
A oferta perspectiva de serviços aos clientes assenta na satisfação do legítimo interesse empresarial, consistindo em poder oferecer aos nossos clientes a contratação de outros serviços e assim fidelizá-los. O tratamento de dados para o envio de comunicações comerciais (por e-mail) aos nossos clientes, contactos comerciais e/ou utilizadores que se tenham registado no nosso site está protegido pelo legítimo interesse estabelecido no Regulamento Europeu de Protecção de Dados e na Lei dos Serviços para a Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico. Se preferir não receber estas mensagens por e-mail, oferecemos a possibilidade de exercer o seu direito de se opor ao referido tratamento.
Para cumprir os fins indicados nesta Política de Privacidade, é necessário que dêmos acesso aos seus dados pessoais a entidades Live-Med e a terceiros que nos apoiem nos serviços que oferecemos, nomeadamente:
A Live-Med compromete-se a não transferir dados pessoais a terceiros que não os mencionados acima, exceto quando os interessados forem informados disso ou se exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis a eles ou por ordem de um tribunal, órgão governamental, supervisor ou regulador, incluindo autoridades fiscais.
Nenhuma comunicação é feita fora da área europeia.
Qualquer pessoa que nos fornecer seus dados pode exercer os seguintes direitos reconhecidos pelo RGPD a qualquer momento:
Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre se estamos ou não tratando dados pessoais que lhes digam respeito. Os interessados têm direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, os interessados podem requerer a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os guardaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
Em certas circunstâncias, e por razões relacionadas com a sua situação particular, as partes interessadas podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, a Live-Med interromperá o processamento dos dados, exceto por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.
Se deu o seu consentimento para um propósito específico, tem o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.
Pode exercer materialmente os seus direitos enviando um email para info@livemed.in, identificando-se devidamente (nome, apelido e cópia do seu documento de identidade) e indicando expressamente o direito específico que pretende exercer.
No caso de sentir que os seus direitos foram violados no que diz respeito à protecção dos seus dados pessoais, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação à Autoridade de Controlo de Protecção de Dados competente através do seu site : www.agpd.es ou outra autoridade de controle competente. Também pode obter mais informações sobre seus direitos entrando em contato com essas organizações.
11.1 Acesso
Tem o direito de ser informado sobre o seguinte:
11.2 Retificação
Tem o direito, além de retificar dados imprecisos, de preencher dados pessoais incompletos, inclusive por meio de declaração adicional.
11.3 Supressão (o "direito de ser esquecido")
Com esse direito, pode solicitar:
O apagamento de dados pessoais sem o devido atraso quando ocorrer qualquer um dos casos contemplados. Por exemplo, tratamento ilícito de dados, ou quando desapareceu o propósito que motivou o tratamento ou coleta.
No entanto, uma série de exceções são regulamentadas nas quais este direito não se aplica. Por exemplo, quando o direito à liberdade de expressão e informação deve prevalecer.
11.4 Limitação de processamento
Este direito permite:
Pode receber seus dados pessoais fornecidos em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e ser capaz de transmiti-los a outro responsável, sempre que seja tecnicamente possível.
Por outro lado, o Utilizador autoriza expressamente que, em caso de pedido de portabilidade, os seus dados pessoais sejam transferidos para a comunicação de dados para a realização das referidas operações.
11.6 Oposição
Através do direito de oposição, pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais:
11.7 Não ser objeto de decisões individualizadas
Tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produza efeitos jurídicos ou lhe afete.
O anterior fica ressalvado quando: for necessário para a execução de um contrato. É permitido pela legislação da UE ou dos Estados-Membros, com medidas adequadas para salvaguardar os direitos e liberdades do titular dos dados. Há consentimento explícito do proprietário dos dados.
Se modificarmos esta Política de Privacidade, não limitaremos os direitos que foram concedidos de acordo com ela sem o seu consentimento explícito. Se as mudanças forem significativas, iremos notificá-lo de forma destacada.
Na medida do permitido pela lei aplicável, se o utilizador continuar a usar os serviços após a data de entrada em vigor de qualquer alteração, o acesso e/ou uso pelo utilizador será considerado uma aceitação de (e uma aceitação de cumprir e vincular para) a Política de Privacidade revisada. A Política de Privacidade revisada substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores.
Caso o utilizador tenha alguma dúvida, preocupação ou conflito em relação à nossa Política de Privacidade, pode contactar a nossa equipa responsável enviando um email para o email info@livemed.in.
Quando precisarmos obter informações suas, sempre solicitaremos que as forneça de forma voluntária, dando seu consentimento expresso pelos meios habilitados para tal.
O tratamento dos dados recolhidos através dos formulários de recolha de dados do site ou outros meios, será incorporado no Registo de Actividades de Tratamento, de responsabilidade da Live-Med. Live-Med trata os dados de forma confidencial e adota as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir o nível de segurança adequado para o tratamento, em conformidade com o que é exigido pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 Fevereiro, abril de 2016 e outros regulamentos aplicáveis à proteção de dados. No entanto, a Live-Med não pode garantir a invulnerabilidade absoluta dos sistemas, portanto, não assume qualquer responsabilidade por danos derivados de alterações que terceiros possam causar nos sistemas informáticos, documentos ou arquivos eletrônicos do utilizador. Se optar por sair do nosso site através de links para sites que não pertencem à nossa entidade, Live-Med não será responsável pelas políticas de privacidade de tais sites ou pelos cookies que eles possam armazenar no computador do utilizador.